Administratieve duizendpoot (part-time)

Je bent het eerste aanspreekpunt van onze klanten op alle gebieden: sales, after sales. De front desk zal je vertrouwde plaats zijn, deze functie is zowel zorgend voor de klanten als commercieel.

Je onthaalt de klanten telefonisch als persoonlijk, waarbij je hun vragen en opmerkingen kan vertalen/verwoorden nar de werkplaats of de juiste dienst.

Je adviseert de klanten in nog bijkomende diensten in de after sales.

Als administratieve duizendpoot kan je alle administratieve taken, gedreven, flexibel en creatief aan.

Dankzij onze interne opleidingen wordt je multi inzetbaar en kan je verder uitgroeien naar een tweede commerciële functie in onze garage.

Basis competenties:

• klanten ontvangen, bijstaan en verder helpen (telefonisch en aan de front desk)
• leveranciers ontvangen en correct doorverwijzen
• notities nemen en correct doorgeven
• planning werkplaats opmaken
• opvolgen van de planning
  
• offertes van de werkplaats opvolgen
• vervangwagens beheren
• afspraken maken bij technische keuring
• service beurten/jaarlijks onderhoud opvolgen
• mails opvolgen en behandelen
• klanten dossiers mee opvolgen
• digitale ondersteuning in social media

Specifieke competenties:

• Informeren en adviseren van klanten bij inlevering

• Informeren en adviseren van klanten bij afhaling

• opvolging van betalingen na afhaling
• After sales diensten en producten aanbieden
• werkorders voorbereiden en verwerken
• opmaken en verwerken van verkoopsfacturen
• financieële verrichtingen opvolgen
• garanties administratief van aanvragen tot factureren
• voorraad opvolgen en bestellingen plaatsen
• klanten dossiers mee opvolgen
• leveranciers dossiers mee opvolgen
• stress bestendig
• teamplayer 
• multi managment / duizendpoot

Arbeidsomstandigheden:

• part-time - dagfunctie met weekend
• frontdesk/receptie/showroom

Aanbod

• je werkt in een dynamisch (klein) team
• afwisselende job
• verschillende opleidingen (intern, merken)
• correcte verloning volgens wettelijke barema's en leeftijd
• maaltijdcheques
• eco cheque
• een aangename persoonlijk sfeer/ omgang
• bespreekbaar uurrooster (met zaterdag werk)
  
• doorgroeimogelijkheden beschikbaar.

stuur je cv & motivatiebrief door naar vacature@gwijde.com of solliciteer online

Sales & Delivery Advisor

Heb jij een sterke passie voor de automotive sector?   Ga je de uitdaging met ons aan om een nieuw merk verder uit te bouwen in België en onze bestaande merken te boosten?

Wil jij mee onze klanten mee begeleiden op een duidelijke, professionele maar toch op een warme familiale manier?

Dan ben jij misschien de collega die wij zoeken!

Wij zoeken wij een gedreven Sales & Delivery Advisor voor de merken Suzuki, Isuzu, Dongfeng, Voyah en MHero.

Jouw functie

Als Sales & Delivery Advisor ben je veel meer dan een verkoper: je bent een echte teamspeler die mee de schouders zet onder de dagelijkse werking van de garage, je doet meer dan enkel Sales bij ons.

• Je verwelkomt klanten op een professionele en warme manier
• Je adviseert klanten bij de aankoop van hun nieuwe of tweedehandswagen
• Je stelt offertes op en volgt deze actief op
• Je begeleidt klanten van eerste contact tot levering
• Je bouwt duurzame klantenrelaties op
• Je volgt leads op en denkt commercieel mee
• je verzogt onze showroom en stockwagen
• Je ondersteunt waar nodig in de garage en helpt collega’s op verschillende vlakken

Profiel

Jouw profiel

• Je hebt een passie voor auto’s en verkoop
• Je hebt een uitgesprokenhands-on mentaliteiten ziet werk
• Je bent flexibel en helpt graag mee waar nodig binnen het bedrijf
• Je bent communicatief sterk en klantgericht
• Je hebt een commerciële ingesteldheid en werkt resultaatgericht
• Ervaring in de automotive sector is een plus, maar geen must
• Je bent bereid omop zaterdag te werken

Ben jij creatief en handig met social media dan is dit zeker een pluspunt

Professionele vaardigheden

• De behandeling van een order opvolgen
• Informatie geven
• Telefonische oproepen ontvangen
• Technisch-commercieel onderzoek uitvoeren
• Klachten behandelen
• Een offerte opstellen
• Online verkoop
• Communicatietechnieken
• Verkooptechnieken
• Multimedia

Aanbod

Wat bieden wij jou?

• Een gevarieerde functie binnen een groeiende familiale onderneming
• Een job waar initiatief en inzet echt gewaardeerd worden
• Werken met sterke en innovatieve merken
• Een hecht team met een no-nonsense mentaliteit
• Correcte verloning met extralegale voordelen
• Opleiding intern en extern

stuur je cv & motivatiebrief door naar vacature@gwijde.com of solliciteer online